Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi bj68 ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại bj68.app và các tên miền liên quan.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị cốt lõi. Chính sách này được soạn thảo nhằm giúp bạn hiểu rõ loại thông tin nào chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ thông tin đó, cũng như các quyền mà bạn có đối với dữ liệu cá nhân của mình.
Bằng cách sử dụng nền tảng bj68, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của bj68 bao gồm website bj68.app, ứng dụng di động (nếu có), Live Chat hỗ trợ, email và mọi kênh liên lạc chính thức khác của bj68. Chính sách được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam.
bj68 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú, thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng), tỉnh/thành phố.
- Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, nội dung email, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến bj68.
2.2. Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập, trò chơi đã tham gia, lịch sử cược và giao dịch.
- Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie tùy chọn, cookie phân tích và cookie tiếp thị (xem thêm Điều 6).
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các quy định về khu vực địa lý.
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc? |
| Danh tính |
Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND |
Có – để xác minh tuổi và KYC |
| Liên lạc |
Email, số điện thoại, địa chỉ |
Có – để liên lạc và hỗ trợ |
| Tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo |
Có – để xử lý giao dịch |
| Kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt |
Tự động – vì lý do bảo mật |
| Hành vi |
Lịch sử cược, thời gian chơi |
Tự động – để cải thiện dịch vụ |
bj68 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ pháp luật:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược trên nền tảng.
- Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đều đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam và thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) theo yêu cầu.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố và các hoạt động bất hợp pháp khác trên nền tảng.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 qua Live Chat và Telegram.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm, tối ưu hóa giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
- Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời cho người chơi.
Cam kết: bj68 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê trong Chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
bj68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản bj68.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để bj68 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính.
- Lợi ích hợp pháp: bj68 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email tiếp thị hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, bj68 sẽ xin phép và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Quyền rút lại đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã được thực hiện trước đó. Để rút lại đồng ý, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ bj68.
bj68 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết (ví dụ: Vietcombank) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin tài khoản cơ bản có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được chia sẻ với các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền để thực hiện quy trình xác minh tuổi và danh tính.
- Cơ quan pháp luật: bj68 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bj68.
- Dịch vụ phân tích: Dữ liệu ẩn danh và tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.
Lưu ý quan trọng: Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ bj68 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận. bj68 không chịu trách nhiệm về các vi phạm bảo mật xảy ra tại phía bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
bj68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng bj68. Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.
Thời hạn cookie: Cookie phiên sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thể tồn tại từ 30 ngày đến 2 năm tùy theo loại và mục đích sử dụng. bj68 thường xuyên rà soát và xóa các cookie không còn cần thiết.
bj68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Các biện pháp bảo mật chính:
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bj68 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
- Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán mã hóa một chiều mạnh mẽ. bj68 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên bj68 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra.
- Giám sát liên tục: Hệ thống bj68 được giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: bj68 thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
- Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch và KYC được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng được lưu trữ trong 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
- Dữ liệu cookie và phân tích được lưu trữ không quá 2 năm.
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể g
ây ra rủi ro cho quyền và lợi ích của bạn, bj68 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được bj68 lưu trữ và xử lý:
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bj68 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ về bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định theo quy định pháp luật.
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ bj68 qua email [email protected] hoặc Live Chat trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý: Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của bj68, chẳng hạn như yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền. Trong những trường hợp như vậy, bj68 sẽ giải thích rõ lý do cho bạn.
bj68 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Nền tảng bj68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
- bj68 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
- Tất cả người dùng đều phải xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
- Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên bj68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.
Cảnh báo: Việc cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác để đăng ký tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và Điều kiện sử dụng của bj68 và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại.
bj68 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
- Mọi thay đổi đối với Chính sách bảo mật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu trang.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, bj68 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bj68 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật đã được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Điều 8.
Phiên bản hiện tại: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Đây là phiên bản mới nhất và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bj68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: [email protected] (hiển thị dạng văn bản – không phải liên kết)
- Live Chat: Trực tiếp trên website bj68.app – hoạt động 24/7
- Telegram: @bj68support
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường; tối đa 72 giờ đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến dữ liệu.
Giải quyết khiếu nại: bj68 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và minh bạch. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.